Condiciones de contratación

Estas condiciones regulan la contratación de servicios de limpieza a domicilio a través de limpiezasofasalicante.es. Al confirmar una reserva declaras haberlas leído y aceptado.

1. Prestador

MAIGMÓ SERVICIOS POLIFUNCIONALES SL · NIF B21964846 · Calle Ceuta, 32, 03005 Alicante · info@maigmoservicios.es

2. Servicios

Limpieza a domicilio de sofás, sillones, colchones, cabeceros, alfombras, moquetas, sillas y tapicerías de vehículos, y limpieza del hogar por horas, a fondo y de apartamentos turísticos, tal y como se describen en cada página de servicio.

3. Precio

Los precios son los publicados en la web en el momento de la reserva e incluyen el IVA. El precio total, con el desplazamiento si lo hay, el ajuste al pedido mínimo y los descuentos aplicables, se muestra antes de confirmar y figura en el correo de confirmación.

Si al llegar las piezas no coinciden con las reservadas (tamaño, número o material), te informaremos de la diferencia antes de empezar y podrás aceptarla o no seguir con esa pieza, sin coste.

4. Reserva y confirmación

La reserva se hace online eligiendo servicios, dirección, día y franja horaria. Al confirmarla recibes un correo con el resumen y un enlace para consultarla o cancelarla. En horario laboral te contactaremos para confirmar la hora aproximada de llegada dentro de la franja. Si por causa justificada no pudiéramos acudir, te propondremos otra fecha o anularemos la reserva sin coste.

5. Pago

No se cobra nada al reservar. El pago se hace al terminar el servicio, con tarjeta, Bizum o efectivo. Si lo pides, emitimos factura.

6. Cancelaciones y cambios

Puedes cancelar gratis desde el enlace del correo hasta 24 horas antes del inicio de la franja. Con menos antelación, avísanos lo antes posible por correo o teléfono.

7. Derecho de desistimiento

Como persona consumidora tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde su celebración, sin necesidad de justificación, comunicándolo a info@maigmoservicios.es. Al reservar para una fecha dentro de ese plazo nos pides expresamente que prestemos el servicio en ella; según el artículo 103.a) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, una vez el servicio está completamente prestado ya no podrás desistir. Si desistes después de que hayamos empezado, abonarás la parte proporcional ya realizada.

8. Resultado del servicio

Antes de empezar revisamos las piezas y hacemos una prueba de tejido. Las manchas muy antiguas, decoloraciones, quemaduras, desgastes y daños previos pueden no desaparecer; si es así te lo diremos antes. No limpiaremos un tejido que, por su composición o estado, pueda dañarse, y en ese caso no se cobrará esa pieza. Para el servicio necesitamos acceso a un enchufe y a agua corriente.

9. Reclamaciones

Si no estás conforme con el servicio, escríbenos a info@maigmoservicios.es en los 7 días siguientes, con fotos si es posible, y lo revisaremos. Tienes a tu disposición hojas oficiales de reclamación.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. En caso de conflicto con una persona consumidora serán competentes los juzgados de su domicilio.

Última actualización: 8 de noviembre de 2026.